Pokyny k příjezdu a rezervaci
Check – in (nástup do pokojů) 14:00 – 20:00
Check – out (opuštění pokojů) do 10:00
V případě příjezdu po 20:00 hod. nás kontaktujte na e-mail: hotel@lesana.cz nebo telefonicky na čísle 00420 602 110 420.
Při příjezdu si připravte pro hotelovou recepci občanský průkaz nebo cestovní pas, dále budete požádáni o úhradu či doplatek ubytování (v den příjezdu). Platba je možná v hotovosti i kreditní kartou. Platit můžete v měnách CZK a EUR.
Záloha na ubytování:
- při týdenním pobytu 25% zálohy z celkové ceny
- při víkendovém pobytu 50% zálohy z celkové ceny
STORNO PODMÍNKY
IDIVIDUÁLNÍ POBYTY
• Od uhrazení zálohy do 30 dnů před příjezdem 0% storno poplatek za pobyt
• 30 – 14 dní před příjezdem 50% storno poplatek z uhrazené zálohy za pobyt
• 14 – 0 dní před příjezdem 100% storno poplatek z uhrazené zálohy za pobyt
SKUPINOVÉ POBYTY (nad 10 osob)
• Od uhrazení zálohy do 30 dnů před příjezdem 50% storno poplatek z uhrazené zálohy za pobyt
• 30 – 0 dní před příjezdem 100% storno poplatek z uhrazené zálohy za pobyt
Všeobecné podmínky:
Platba ubytování je vždy při příjezdu na hotelové recepci. Vrácení peněz za ubytování a jiné služby při zkrácení pobytu z jakýchkoliv důvodů není ze strany hotelu možné.
Špindlerův Mlýn
