Pokyny k příjezdu a rezervaci
Check – in (nástup do pokojů) 14:00 – 20:00 hod.
Check – out (opuštění pokojů) do 10:00 hod.
V případě příjezdu po 20:00 hod. nás kontaktujte na e-mail: hotel@lesana.cz nebo telefonicky na čísle +420 602 110 420.
Při příjezdu si připravte pro hotelovou recepci občanský průkaz nebo cestovní pas, dále budete požádáni o úhradu či doplatek ubytování (v den příjezdu). Platba je možná v hotovosti i kreditní kartou. Platit můžete v měnách CZK a EUR.
Záloha na ubytování:
- při týdenním pobytu 25% zálohy z celkové ceny
- při víkendovém pobytu 50% zálohy z celkové ceny
STORNO PODMÍNKY
Individuání pobyty:
- Od uhrazení zálohy do 30 dnů před příjezdem 0% storno poplatek za pobyt
- 30 – 14 dní před příjezdem 50% storno z celkové částky za pobyt
- 14 – 0 dní před příjezdem 100% storno z celkové částky za pobyt
Skupinové pobyty (nad 10 osob):
- Od uhrazení zálohy do 30 dnů před příjezdem 50% storno poplatek z uhrazené zálohy za pobyt
- 30 – 0 dní před příjezdem 100% storno poplatek z uhrazené zálohy za pobyt
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
Platba ubytování je vždy při příjezdu na hotelové recepci. Vrácení peněz za ubytování a jiné služby při zkrácení pobytu z jakýchkoliv důvodů není ze strany hotelu možné.
